Дата последнего обновления текста Политики конфиденциальности 03.03.2025г.

Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика») представляет собой правила сбора, использования, хранения, обработки, защиты Обществом с ограниченной ответственностью «Клиника восточной терапии «Сияние» (далее – «мы» и/или «Администрация») данных интернет-пользователей (далее «вы» и/или «Пользователь»), полученных с использованием сайта https://siyanie-tomsk.ru/ (далее – «Сайт»)

Используя Сайт, вы даете свое согласие на обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Вы можете отозвать свое согласие, направив письменное уведомление по указанным в Политике контактным данным.

1. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие персональные данные о пользователях (под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу):

1.1. Данные, предоставляемые пользователями:

• фамилия, имя, отчество, дата рождения и номер телефона, которые вы указываете при записи на прием через Whatsapp чат;
• фамилия, имя, отчество и адрес электронной почты, а в случае указания — номер телефона, которые вы указываете при отправке отзыва на нашу почту.

Подробнее о том, как мы обрабатываем данные, вы можете узнать в нашем Согласии на обработку персональных данных, доступном по ссылке: https://siyanie-tomsk.ru/dokumentyi/soglasie-na-obrabotku-pd/

1.2. Данные, собираемые автоматически:

• Cookies: Мы используем cookies для улучшения работы Сайта и анализа поведения пользователей. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта.
• Данные о сессии: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете, время и дата посещения, источник перехода на Сайт.
• Данные о взаимодействии: Клики, прокрутка, время, проведенное на страницах, и другие действия на Сайте.

2. Использование и сроки хранения cookies

На Сайте используются следующие типы cookies:

2.1. Сессионные cookies:

• RCPC: Используется для идентификации сессии пользователя. Действует только во время текущей сессии.
• wordpress_test_cookie: Проверяет, поддерживает ли ваш браузер cookies. Действует только во время текущей сессии.
• wp_lang: Сохраняет предпочитаемый язык интерфейса. Действует только во время текущей сессии.

2.2. Постоянные cookies:

• wp-settings-2: Сохраняет настройки пользователя (например, предпочитаемый редактор и режим отображения).
• wp-settings-time-2: Хранит временную метку установки настроек.

Указанные cookies используются для сохранения ваших предпочтений и настроек, срок действия составляет 1 год с момента последнего визита.

2.3. Cookies для авторизованных пользователей (применяется только для администрирования Сайта):

• wordpress_logged_in_ Используется для идентификации авторизованного пользователя. Действует только во время текущей сессии.
• wordpress_sec_: Защищает доступ к административной части Сайта. Действует только во время текущей сессии.

3. Цели сбора данных

Мы используем собранные данные для следующих целей:

• обеспечение работы Сайта и его функций;
• анализ поведения пользователей для улучшения Сайта;
• предоставление персонализированного контента и услуг;
• обработка запросов пользователей через ресурс WhatsApp и через почту (ответы на запросы, комментарии, жалобы, заявки на предварительную запись на прием);
• защита от мошенничества и несанкционированного доступа.

4. Условия и сроки хранения данных

4.1. Данные, собранные через cookies, хранятся в соответствии с их сроком действия (от сессии до года).
4.2. Персональные данные, предоставленные пользователями (например, через ссылки, размещенные на Сайте), хранятся до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны, или до момента отзыва согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Срок хранения персональных данных может быть продлен, если это необходимо для выполнения требований законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

• Выполнения требований законодательства.
• Обеспечения работы Сайта (например, хостинг-провайдеры, аналитические сервисы).
• Защиты наших прав и интересов.

Передача данных третьим лицам осуществляется только в рамках целей, указанных в Политике, и с соблюдением требований закона.

6. Ваши права

Вы имеете право:

• отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на наш адрес электронной почты или почтовый адрес. После отзыва согласия мы прекратим обработку ваших данных и уничтожим их, если иное не предусмотрено законом;
• запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление;
• отказаться от использования cookies через настройки вашего браузера;
• требовать уточнения данных, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

7. Защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа и регулярный аудит. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять данную Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы или замечания относительно данной Политики, вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:
Электронная почта: siyanietomsk@gmail.com
Телефон: 8-962-785-56-56 (сот.тел. регистратуры на ул. Мокрушина, 13а, также для связи можно использовать ссылку для перехода в WhatsApp чат https://clck.ru/38hb3e).
Адрес: г. Томск, ул. Мокрушина, 13а (можете оставить письмо в регистратуре ООО КВТ «Сияние»).